Kontakte sind Firmen, Vereine, Privatpersonen oder ähnliches. Diese werden in Interessenten, Kunden, Lieferanten, Kunden und Lieferanten sowie Sonstiges unterteilt. Zu Kontakten können viele Informationen abgelegt werden. Auch zusätzliche Dateien wie Bilder können abgelegt werden. Viele andere Daten in anderen Module in Verpura werden Kontakten bzw. Kontaktpersonen zugeordnet. Ein Kontakt kann auch beliebig viele Kontaktpersonen zugeordnet haben. Kontaktpersonen können z.B. Mitarbeiter eines Unternehmens sein. Es kann auch eine primäre Kontaktperson festgelegt werden. Beim Erstellen von Massenemails oder Export der Daten für eine Aussendung werden bei den Kontaktdaten immer zuerst die Daten der Kontaktperson herangezogen – sind hier keine Verfügbar werden die Daten des Kontaktes eingefügt.
Die Todo-Liste kann dazu verwendet werden Aufgaben zuzuteilen. Diese Aufgaben werden gleichzeitig bei einer Kontaktperson abgelegt. Aufgaben können erledigt oder offen sein. Eine Aufgabe kann einer Person oder dem gesamten Unternehmen zugeordnet sein. Das wird über die Aktionen in Verpura realisiert. Eine Aktion kann daher eine Aufgabe, ein Interesse, eine Eigenschaft usw. einer Kontaktperson sein. Man kann dann die Kontaktpersonen über die Aktionen filtern um z.B. nur für eine Zielgruppe nützliche Informationen zu verteilen. Eine Aufgabe hat auch ein Datum – im Vertriebsprozess ist es sehr wichtig das Kontakte gehalten werden – damit ist es sehr einfach möglich bei einem Kontakt eine Wiedervorlage für z.B. in sechs Monaten anzulegen.
Kontaktpersonen sind das zentrale Element in der Kontaktverwaltung. Sie sind einem Kontakt zugeordnet. Bei Privatpersonen sind Kontakt sowie Kontaktperson eins. Ein Kontakt kann aber auch mehrere Kontaktpersonen aufweisen. Kontaktpersonen können Aktionen zugewiesen haben die Eigenschaften, Interessen, Kontaktaufnahmen (Email, Telefon, Fax, Treffen usw.) beinhalten können. Kontaktarten sind aber völlig frei definierbar und können daher alles speichern. Zur Kontaktperson können sehr viele Informationen abgelegt werden. Sollte das nicht ausreichend sein können auf Anfrage auch weitere Speichermöglichkeiten hinzugefügt werden. Sollte bei den Kontaktdaten im Massmailmodul oder beim Export keine Informationen abgelegt sein werden automatisch die Informationen vom Kontakt übernommen, falls hier welche verfügbar sind. Eine Schnittstelle zu Facebook, Xing und LinkedIn ist in Planung.
Rundschreiben oder Massmailer genannt, ist ein Modul mit dem es möglich ist einfach ein personalisiertes und formatiertes Email an definierbare Teilnehmerkreise zu senden. Man kann hinsichtlich Kontaktart (Kunden, Interessenten, Lieferanten, Mitarbeiter usw.), territoraler Einschränkung (Länder, Postleitzahlenbereiche) und Aktionen (und damit Interessen, letzter Kontakt usw.) einschränken. In weiterer Folge kann auch das Versenden beobachtet werden. Die Emails werden über Verpura-eigene Mailserver versendet. Diese Daten können aber auch in den Formaten CSV, XLS, XML und PDF exportiert werden um das Versenden der personalisierten Emails in einem andern Programm oder das generieren von personalisierten Briefen zu ermöglichen. Mit personalisiert ist gemeint, das der Empfänger persönlich mit Anrede, Titeln, Vorname und Nachname angesprochen wird und das es ermöglicht wird die Informationen möglichst zielgerichtet zu versenden.
Die Todo-Liste kann dazu verwendet werden Aufgaben zuzuteilen. Diese Aufgaben werden gleichzeitig bei einer Kontaktperson abgelegt. Aufgaben können erledigt oder offen sein. Eine Aufgabe kann einer Person oder dem gesamten Unternehmen zugeordnet sein. Das wird über die Aktionen in Verpura realisiert. Eine Aktion kann daher eine Aufgabe, ein Interesse, eine Eigenschaft usw. einer Kontaktperson sein. Man kann dann die Kontaktpersonen über die Aktionen filtern um z.B. nur für eine Zielgruppe nützliche Informationen zu verteilen. Eine Aufgabe hat auch ein Datum – im Vertriebsprozess ist es sehr wichtig das Kontakte gehalten werden – damit ist es sehr einfach möglich bei einem Kontakt eine Wiedervorlage für z.B. in sechs Monaten anzulegen.
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