VERPURA ist eine Software für Unternehmen. VERPURA ist komplett online – man greift über einen Browser darauf zu. Der Name beinhaltet die Abkürzung ERP die für Enterprise Resource Planning steht. Gemeint ist damit eine Warenwirtschaft. VERPURA ist speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt worden. Dabei wurde insbesondere auf die Bedürfnisse der Branchen HANDEL, IT-DIENSTLEISTER, PERSONALDIENSTLEISTER, HANDWERK und AGENTUR eingegangen. VERPURA ist aber unabhängig davon eigentlich für alle Arten von Unternehmen sinnvoll. Auch Vereine, Landwirte usw. können damit ihre Verwaltung unterstützen. Verpura kann angemietet oder gekauft werden.
Sie erhalten via Internet einen Zugang zu VERPURA und dass ohne einer lokalen Installation. Außerdem ist VERPURA für veränderte Bedingungen leicht anpassbar: Zugänge können in kurzer Zeit hinzugefügt oder gelöscht werden. Es passt sich damit der wirtschaftlichen Entwicklung ihres Unternehmens an.

Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss und einen aktuellen Webbrowser (Internet Explorer, Firefox, Safari oder ähnliches). Als Internetzugang reicht für gelegentliches arbeiten ISDN oder GPRS aus. VERPURA kommt weitestgehend mit reinem HTML aus – die zu übertragenden Daten sind daher sehr klein. Es kommt mehr auf die Reaktionszeiten ihrer Internetverbindung als auf die Datenübertragungsrate an. Ab ADSL oder UMTS ist fast kein Geschwindigkeitsunterschied zwischen einem lokal installierten Programm und VERPURA erkennbar.

Unsere Server sind mit den aktuellen Sicherheitsstandards ausgestattet. Zugriff darauf erhält nur qualifiziertes Personal. Die Server selbst sind im Hetzner Online AG Rechenzentrum im Großraum Nürnberg. Es werden tägliche Backups aller Daten durchgeführt. Direkt in diesem-Rechenzentrum und auch außerhalb auf anderen Servern der Firma Hetzner Online AG im Großraum Nürnberg.

VERPURA schützt die Umwelt da dadurch Server eingespart werden. Viele Firmen teilen sich damit eine Server-Infrastruktur. Die Produktion eines Servers ist leider nicht ohne Einfluss auf die Umwelt möglich – daher ist jeder eingesparte Server gut für die Umwelt. Weiters werden dadurch in Summe weniger Server betrieben – das spart Energie. Unser Rechenzentren wird komplett mit CO2 neutralem Ökostrom betrieben – mehr Infos dazu unter http://www.hetzner.de/hosting/unternehmen/umweltschutz.

Sie erhalten im Nachhinein monatlich oder quartalsweise eine Rechnung. Diese ist binnen 14 Tagen zu bezahlen. In Österreich verrechnen wir mit 20% Umsatzsteuer. Innerhalb der europäischen Union verrechnen wir mit Berücksichtigung der „reverse charge“ Regelung ohne Umsatzsteuer. Außerhalb der europäischen Union verrechnen wir mit österreichischer Umsatzsteuer.

In bestimmten Fällen ist es nützlich das ausgewählte VERPURA-Paket zu ändern. Solch eine Anpassung kann jederzeit gemacht werden. Bitte kontaktieren Sie uns per Email oder Kontaktformular. Weitere Zugänge können Sie dann bei Verpura Business und Premium selbst im Menüpunkt ADMIN erstellen.

Weitere Zugänge können Sie bei Verpura Business und Premium selbst im Menüpunkt ADMIN erstellen.

In Notfällen gibt es folgende Möglichkeiten:
- Wenn Sie in den FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich an unseren E-Mail Support unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.
- VERPURA „Business“ und „Premium“ Nutzer können auch unsere Supporthotline nutzen: +43 (0)820 988 404; Mo-Fr, 8 Uhr - 17 Uhr - 20 cent per minute.

VERPURA wurde von der Firma „Verpura GmbH" mit Sitz in Altenberg bei Linz, Österreich, entwickelt. VERPURA unterliegt damit der österreichischen bzw. europäischen Gesetzeslage.

Die Server mit den Daten sind im Hetzner Online AG Rechenzentrum in Nürnberg. Es werden täglich Backups der Daten durchgeführt. Direkt im Rechenzentrum und auch außerhalb auf anderen Servern der Firma Hetzner AG in Nürnberg.

Sie können jederzeit Zugänge löschen. Die Verrechnung erfolgt aber immer aufgerundet auf ganze Monate. Bitte beachten Sie, wenn Sie einen Zugang löschen, dass alle Daten im persönlichen Speicher gelöscht werden.

Der Erstzugang (auch Hauptkonto genannt) unterliegt zu Beginn einer Bindungsfrist von sechs Monaten. Nach dieser Zeit können Sie monatlich kündigen. Verrechnet werden aber immer volle Monate wobei aufgerundet wird. Genauere Informationen finden Sie in unseren AGBs und Vertragsbedingungen.

Bei einer Kündigung ihrerseits werden sämtliche Daten auf Ihrem VERPURA-Konto gelöscht. Für den Datenexport, sofern Sie Ihre Daten später benötigen, sind Sie selber verantwortlich. Auf Anfrage wird dieser Export von uns kostenpflichtig durchgeführt. Bitte führen Sie hier an in welcher Form Sie Ihre Daten bekommen möchten.

Falls nicht, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

VERPURA verwendet wenn möglich die Sprache des Browsers. Verpura ist momentan komplett in Deutsch und Englisch übersetzt. Großteils auch in Hebräisch und teilweise in Tschechisch. Im Falle Deutsch/Österreich, Deutsch/Schweiz und Deutsch/Deutsch wird Deutsch verwendet. Ist eine Sprache eingestellt die Verpura nicht unterstützt wird Englisch verwendet. In einigen Browsern kann eine Reihenfolge der Sprachen eingestellt werden – hier verwendet Verpura die Sprache die als erstes unterstützt wird. Wird keine Sprache unterstützt wird Englisch angezeigt.

In Verpura gibt es einige Module, welche die Unterstützung der Java Runtime Environment benötigen. Wenn Sie Java nicht schon zuvor installiert haben, wird Ihnen Ihr Browser eine Meldung zeigen, wie Sie Java installieren können. Sie können die Java Runtime hier auch manuell herunter laden und installieren.

Wenn Sie zum ersten Mal mit dem Office 365 Modul arbeiten, werden Sie diese Meldung sehen. Der Grund dafür ist, dass wir eine spezielle Komponente für die Umsetzung von Office 365 in Verpura verwenden. Der Internetbrowser muss diese Komponente zuerst downloaden, bevor sie ausgeführt werden kann. Diese Meldung bedeutet dann, ob Sie dieser Anwendung vertrauen, bevor Sie sie herunterladen. Diese Komponente wurde ebenfalls von unserem Verpura Team entwickelt, das heißt, dass Sie keine Probleme bekommen, wenn Sie der Anwendung vertrauen. Sie können also „I accept the risk and want to run this application“ und „Always trust content from this publisher“ anhacken und fortfahren. Wenn Sie das gemacht haben werden Sie dieses Popup beim nächsten Mal nicht mehr sehen.

Wenn Sie Office 365 unter Verpura verwenden und dieses Popup erscheint, könnte eine mögliche Lösung für dieses Problem sein, dass Sie die 64 Bit Version der Java Virtual Machine installiert haben. Bitte deinstallieren Sie diese und installieren die 32 Bit Java Virtual Machine Version.

Wenn Sie in Verpura eingeloggt sind können Sie unter [START] - [PROFIL BEARBEITEN] auf der linken Seite im Bereich [Persönliche Daten] auf den Button [Passwort ändern] klicken. Dann kommt folgende Maske in der das bestehende und zwei Mal das gewünschte neue Passwort eingegeben werden kann.

Durch Klick auf den Button [Passwort Speichern] wird dann ihr neues Passwort gespeichert. Beim nächsten Login müssen Sie dann das neue Passwort verwenden um einloggen zu können.