KUSHTET E PËRGJITHSHME DHE KUSHTET

 

kompania
Verpura GmbH
Katzgrabenstraße 50
4203 Altenberg afër Linzit

 

 

 

0. Präambel

Kontraktuesi do të krijojë zgjidhje individuale softuerike për klientët (në tekstin e mëtejmë klienti) ose të sigurojë qasje në programin e tij Verpura. Verpura është një zgjidhje e plotë e bazuar në server ndërmarrje që përfshin menaxhimin e kontakteve, menaxhimin e inventarit, menaxhimin e skedarëve dhe modulet e zyrës. Verpura është një zgjidhje e bazuar në cloud. Kjo do të thotë që programi Verpura është operuar në një server në internet dhe klientët marrin me qira një qasje në këtë sistem. Kjo vlen edhe për punësimin e softuerit së bashku me harduerin e nevojshëm të serverit nga klienti nga kontraktori (Software si një Shërbim).

  

 

 

  

1. Fushëveprimi i kontratës dhe vlefshmëria

Të gjitha urdhrat dhe marrëveshjet janë të detyrueshme vetëm nëse nënshkruhen nga kontraktuesi me shkrim dhe në përputhje me kompaninë dhe vetëm obligohen në fushën e përcaktuar në konfirmimin e porosisë. Kushtet e blerjes së klientit përjashtohen për veprimin ligjor dhe marrëdhënien e biznesit. Ofertat janë gjithmonë jo-detyruese. Këto terma dhe kushte bazohen në termat dhe kushtet e përgjithshme të vitit 2004 të Shoqatës Profesionale për Këshillimin e Biznesit dhe Teknologjisë Informative të Odës Ekonomike Federale Austriake.

 

 

 

   

2. Performanca dhe testimi

2.1. Subjekti i një urdhri mund të jetë:
• Zhvillimi i koncepteve organizative
• Analiza globale dhe të hollësishme
• Krijimi i programeve individuale
• Dorëzimi i programeve bibliotekare (standarde)
• Blerja e të drejtave të përdorimit për produktet softuerike
• Blerja e lejeve të përdorimit të punimeve
• Pjesëmarrja në komisionim (mbështetje për konvertim)
• Këshillim telefonik
• Mirëmbajtja e programit
• Krijimi i transportuesve të programeve
• Sigurimi i qasjes në Verpura
• Shërbime të tjera

 

 

2.2. Zhvillimi i koncepteve dhe programeve individuale organizative bazohet në llojin dhe fushëveprimin e informacionit, dokumenteve dhe burimeve të detyrueshme të ofruara nga klienti. Kjo përfshin të dhëna praktike të testimit, si dhe mjedise testuese të mjaftueshme që klienti ofron me kohë, në orar normal të punës dhe me shpenzimet e tij. Nëse konsumatori tashmë është duke punuar në operimin e vërtetë në pajisjet e siguruara për testin, përgjegjësia për sigurimin e të dhënave reale qëndron tek klienti.

 

2.3. Baza për krijimin e programeve individuale është përshkrimi me shkrim i shërbimeve, të cilat kontraktuesi përgatit kundër llogaritjes së kostos në bazë të dokumenteve dhe informacionit që i është vënë në dispozicion ose i vë në dispozicion klientit. Ky përshkrim i shërbimeve duhet të kontrollohet nga klienti për saktësinë dhe plotësinë dhe me pëlqimin e tij. Kërkesat e mëvonshme për ndryshime mund të çojnë në marrëveshje të veçanta për afatet dhe çmimet.

 

2.4. Programet e krijuara individualisht ose përshtatjet e programeve kërkojnë një pranim të programit për paketën përkatëse të programit jo më vonë se katër javë pas dorëzimit nga klienti. Kjo konfirmohet në një protokoll nga klienti. (Verifikimi për saktësinë dhe plotësinë në bazë të përshkrimit të shërbimit të pranuar nga kontraktuesi duke përdorur të dhënat e testimit të dhëna në pikën 2.2.). Nëse klienti lejon periudhën prej katër javësh të kalojë pa pranimin e programit, softueri i dorëzuar me datën përfundimtare të periudhës në fjalë do të konsiderohet si i pranuar. Nëse softueri përdoret në funksionimin e vërtetë nga klienti, softueri konsiderohet i pranuar.

Çdo defekti që ndodh, siç janë devijimet nga përshkrimi i performancës i dakorduar me shkrim, duhet t'i raportohet kontraktuesit në detaje të mjaftueshme dhe u përpoq që të korrigjojë defektin sa më shpejt që të jetë e mundur. Nëse defektet e rëndësishme janë raportuar në formë të shkruar, domethënë se operacioni aktual nuk mund të fillohet ose vazhdohet, kërkohet një pranim i ri pas korrigjimit të defektit. Klienti nuk ka të drejtë të refuzojë pranimin e softuerit për shkak të defekteve të parëndësishme.

 

 

2.5. Kur urdhëron programet e bibliotekës (standarde), klienti konfirmon me urdhër njohjen e fushës së shërbimeve të programeve të porositura.

2.6. Duhet të bëhet e qartë gjatë punës se ekzekutimi i urdhrit sipas specifikimeve është në të vërtetë ose ligjërisht i pamundur, kontraktuesi është i detyruar të njoftojë menjëherë klientin. Nëse klienti nuk ndryshon termat e referencës ose krijon kushtin që ekzekutimi të bëhet i mundur, kontraktuesi mund të refuzojë ekzekutimin. Nëse pamundësia e ekzekutimit është rezultat i dështimit të klientit ose ndryshimit të mëvonshëm të përshkrimit të shërbimit nga klienti, kontraktuesi ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata. Kostot dhe shpenzimet e kryera deri atëherë për punën e kontraktorit, si dhe çdo shpenzim shpërbërës do të rimbursohen nga klienti.

 

2.7. Një dërgesë e bartësve të programeve, dokumentacioni dhe përshkrimet e performancës është në kurriz dhe rrezikun e klientit. Përveç kësaj, klienti dëshiruar trajnimin dhe shpjegimet do të ngarkohet veç e veç. Sigurimet janë vetëm me kërkesë të klientit.

 

 

   

3. Çmimet, taksat dhe tarifat

3.1. Të gjitha çmimet janë në Euro pa TVSH. Ato zbatohen vetëm për këtë urdhër. Çmimet e cituara janë nga vendi i biznesit ose vendi i biznesit të kontraktuesit. Shpenzimet e bartësve të programeve (për shembull, CD, kaseta magnetike, disqe magnetike, disqe, kaseta kaseta, kaseta magnetike etj.) Si dhe çdo tarifë për kontratë do të tarifohen veçmas.

3.2. Për programet bibliotekare (standarde), çmimet e listës të vlefshme në ditën e dorëzimit zbatohen. Për të gjitha shërbimet e tjera (konsultimi organizativ, programimi, trajnimi, mbështetja e konvertimit, këshilla telefonike, etj.), Ngarkesa e punës do të ngarkohet me tarifat e vlefshme në ditën e kryerjes së shërbimit. Devijimet nga një shpenzim kohor mbi të cilin bazohet çmimi i kontratës, i cili nuk është faji i kontraktuesit, do të llogaritet pas konfiskimit aktual.

3.3. Kostoja e udhëtimit, dita dhe hera e natës do t'i paguhet klientit veç e veç sipas normave të aplikueshme. Kohët e udhëtimit konsiderohen orë pune.

 

 

4. Data e dorëzimit

4.1. Kontraktuesi përpiqet të përmbahet në datat e dakorduara të përmbushjes (përfundimit) sa më saktë që të jetë e mundur.

4.2. Datat e synuara përfundimit mund të përmbushen vetëm nëse klienti specifikuar plotësisht nga kontraktuesi daton gjithë punën e nevojshme paraprake dhe dokumentet, në veçanti në bazë të pranohet prej tij në termat e referencës. 2.3. dhe përmbush obligimin e tij për të bashkëpunuar në masën e nevojshme. vonesa e dorëzimit dhe rritjet e kostos që rezultojnë nga të dhënat të pasakta, jo të plota, ose më pas ndryshuar dhe informatat apo dokumentet e ofruara nuk janë përgjegjësi e shitësit dhe nuk mund të rezultojë në vonesa të kontraktorit. Shpenzimet shtesë rezultuese barten nga klienti.

 

4.3. Për urdhrat që përfshijnë disa njësi apo programe, kontraktuesi ka të drejtë të kryejë dërgesa të pjesshme ose të vendosë fatura të pjesshme.

 

 

 

  

5. Pagesa

5.1. Faturat, përfshirë tatimin mbi vlerën e shtuar, të dorëzuara nga kontraktuesi janë të pagueshme brenda 14 ditëve nga marrja e faturës pa asnjë zbritje dhe pa pagesë. Për fatura të pjesshme, kushtet e pagesës të specifikuara për të gjithë rendin zbatohen në mënyrë analoge.

5.2. Për urdhrat që përfshijnë njësi të shumëfishta (p.sh., programet dhe / ose trajnimet, zbatimi në hapa), Kontraktuesi do të ketë të drejtë të faturojë për dorëzimin e secilës njësi ose shërbim.

 

5.3. Pajtueshmëria me datat e pagesave të dakorduara përbën një kusht thelbësor për kryerjen e dorëzimit ose përmbushjes së kontratës nga kontraktuesi. Mospërputhja me pagesat e dakorduara i japin të drejtë kontraktuesit të ndërpresë punën në vazhdim dhe të tërhiqet nga kontrata. Të gjitha shpenzimet e ndërlidhura dhe humbja e fitimeve do të përballohen nga klienti. Në rast të pagesës së vonuar do të ngarkohet kamata në shumën e zakonshme të bankës. Mosrespektimi i dy kësteve për pagesa me këste i jep të drejtë kontraktuesit të kryejë humbjen e afatit dhe të bëjë pranimet e pranuara.

5.4. Klienti nuk ka të drejtë të mbajë pagesa për shkak të dorëzimit total të pakompletuar, garanci ose garancie ose ankesave.

 

 

 

  

6. Të drejtat e autorit dhe përdorimi

6.1. Të gjitha të drejtat e autorit për shërbimet e dakorduara (programet, dokumentacioni, etj.) Janë përgjegjësi e kontraktuesit ose e licensuesve të tij. Klienti merr ekskluzivisht të drejtën e përdorimit të softuerit pas pagesës së tarifës së dakorduar ekskluzivisht për qëllime vetanake, vetëm për harduerin e specifikuar në kontratë dhe në masën e numrit të fituar të licencave për përdorim të njëkohshëm në disa vende të punës. Kjo kontratë thjesht merr një licencë pune. Një shpërndarje nga klienti është e përjashtuar sipas ligjit për të drejtën e autorit. Bashkëpunimi i klientit në prodhimin e softuerit nuk shkakton ndonjë të drejtë përtej përdorimit të specifikuar në kontratë. Çdo shkelje e së drejtës së autorit të kontraktorit do të rezultojë në kërkesa për dëmshpërblim, në të cilin rast do të jepet kënaqësia e plotë.

 

6.2. Kopjimi për arkivimin dhe qëllimin e mbrojtjes së të dhënave lejohet te klienti me kusht që asnjë ndalim i shprehur i licensuesit ose palëve të treta nuk është i përfshirë në softuer dhe që të gjitha njoftimet për të drejtën e autorit dhe pronës në këto kopje transferohen të pandryshuara.

 

6.3. Nëse zbulimi i ndërfaqeve është i nevojshëm për prodhimin e ndërveprueshmërisë së softuerit subjekt, kjo do të porositet nga klienti kundrejt rimbursimit të kostos nga kontraktuesi. Nëse kontraktuesi nuk përputhet me këtë kërkesë dhe dekompilon në përputhje me ligjin mbi të drejtat e autorit, rezultatet duhet të përdoren ekskluzivisht për të vendosur ndërveprimin. Abuzimi rezulton me dëmtime.

 

 

7. E drejta e tërheqjes

7.1. Në rast të tejkalimit të një afati të caktuar të dorëzimit për shkak të fajit të vetëm ose akteve të kundërligjshme të kontraktuesit, klienti ka të drejtë me letrën e regjistruar të tërhiqet nga kontrata në fjalë, edhe nëse brenda periudhës së duhur performanca e dakorduar nuk është siguruar në pjesë të rëndësishme dhe klienti nuk është në faj hits.


7.2. Forca madhore, mosmarrëveshjet në punë, fatkeqësitë natyrore dhe bllokimet e transportit, si dhe rrethanat e tjera që janë jashtë kontrollit të kontraktuesit, e lirojnë kontraktorin nga detyrimi për të ofruar ose lejuar që ai të ripërcaktojë kohën e dorëzimit të dakorduar.

 

7.3. Anulimet nga klienti janë të mundshme vetëm me pëlqimin me shkrim të kontraktuesit. Nëse kontraktuesi pajtohet me një anulim, ai ka të drejtë të paguajë një tarifë anulimi në shumën prej 30% të vlerës së porositur jo të faturuar të të gjithë projektit përveç shërbimeve të ofruara dhe kostove të bëra.

 

 

8. Garanci, mirëmbajtje, ndryshime

8.1. Njoftimet e defekteve janë të vlefshme vetëm nëse kanë të bëjnë me defekte të riprodhueshme dhe nëse ndodhin brenda 4 javëve pas dorëzimit të shërbimit të miratuar ose softuerit individual pas pranimit të programit sipas pikës 2.4. bërë me shkrim. Në rastin e garancisë, përmirësimi ka përparësi mbi uljen e çmimit ose konvertimin. Në rastin e një ankese të justifikuar, defektet korrigjohen brenda një periudhe të arsyeshme, me ç'rast klienti i lejon kontraktuesit të gjitha masat e nevojshme për hetimin dhe korrigjimin e defektit. Supozimi i xhamit të defektivitetit. § 924 ABGB përjashtohet.

 

8.2. Korrigjimet dhe shtesat që provojnë të jenë të nevojshme deri në dorëzimin e performancës së dakorduar për shkak të defekteve organizative dhe programore për të cilat kontraktuesi është përgjegjës, kryhen nga kontraktuesi pa asnjë kosto.

8.3. Kostot për asistencë, keq diagnozën si dhe gabimet dhe zgjidhjet e problemeve, të cilat duhet të përfaqësohen nga klienti, si dhe korrigjime, ndryshime dhe plotësime të tjera kryhen nga kontraktuesi për llogaritjen. Kjo vlen edhe për korrigjimin e defekteve nëse ndryshimet e programit, shtesat ose ndërhyrje të tjera janë bërë nga vetë klienti ose nga palët e treta.

 

8.4. Për më tepër, kontraktuesi nuk merr përgjegjësi për gabimet, keqfunksionimet ose dëmtimet për shkak të funksionimit të pahijshëm, komponentëve të modifikuar të sistemit operativ, ndërfaqeve dhe parametrave, përdorimit të mjeteve të papërshtatshme të organizimit dhe transportuesve të të dhënave, kur ato janë të përshkruara, kushtet operative jo normale (sidomos devijimet nga kushtet e instalimit dhe magazinimit) Dëmet e transportit janë për shkak.

8.5. Për programet që më vonë ndryshohen nga programuesit e programuesit ose palët e treta, çdo garanci nga kontraktuesi është e pavlefshme.

 

8.6. Për aq sa objekt i rendit është modifikimi ose shtimi i programeve ekzistuese, garancia i referohet amendamentit ose plotësimit. Garancia për programin origjinal nuk kthehet në jetë.

 

 

9. Përgjegjësia

Kontraktuesi është përgjegjës për dëmet në rast të neglizhencës së qëllimshme ose të qëllimshme, brenda kuadrit të rregullave ligjore. Përgjegjësia për neglizhencë të vogël është e përjashtuar. Zëvendësimi i dëmeve dhe humbjeve financiare, kursimeve të parealizuara, humbjeve të interesit dhe dëmeve nga pretendimet e palëve të treta kundër kontraktuesit, në çdo rast, për aq sa është e lejuar me ligj, përjashtohen.

 

 

 

10. Besnikëria
Palët kontraktuese angazhohen për besnikëri reciproke. Ju do të përmbaheni nga ndonjë kërkesë dhe punësim, duke përfshirë edhe nëpërmjet palëve të treta, nga punonjësit që kanë punuar në realizimin e urdhrave të palës tjetër kontraktuese gjatë afatit të kontratës dhe 12 muaj pas përfundimit të kontratës. Pala kontraktuese, nga ana tjetër, është e detyruar të paguajë dëmshpërblim të sheshtë me një pagë njëvjeçare të punonjësit.

 

11. Privatësia, fshehtësia
Kontraktuesi angazhon punonjësit e tij që të veprojnë në përputhje me dispozitat e §15 të Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave.

  

12. Të tjera
Nëse dispozitat individuale të kësaj kontrate do të bëhen ose do të bëhen të paefektshme, kjo nuk do të ndikojë në përmbajtjen e mbetur të kësaj kontrate. Palët kontraktuese do të bashkëpunojnë në partneritet për të gjetur një rregullore që vjen sa më afër dispozitave joefektive.

 

13. Qasja testuese
Krijimi i një llogarie testimi, klienti ose investitori i llogarisë testuese, pajtohet me Verpura GmbH ose partnerët e saj të shitjes me telefon, me email, me faks, postë ose në ndonjë mënyrë tjetër me qëllim të fillimit ose lidhjes së kontratës së përdorimit në lidhje me programin Verpura, ose ndonjë kontratë tjetër.

 

 

14. Keqpërdorim

Klienti merr përsipër vetëm për të ruajtur të dhënat mbi sistemet e kontraktorit që ai zotëron ligjërisht. Në veçanti, klienti duhet të përmbahet nga ruajtja e veprave të mbrojtura me të drejtën e autorit në sistemet e kontraktuesit nëse ai nuk posedon të drejtat e përdorimit të këtyre punimeve. Klienti merr përsipër të veprojë në përputhje me ligjet e aplikueshme për mbrojtjen e të dhënave. Klienti do të marrë vetëm fotografi, etj, të cilat nuk shkelin asnjë ligj. Nëse klienti shkel këtë perlë të detyrimit. Pika 14 ai merr përsipër të dëmshpërblejë dhe ta mbajë kontraktorin të padëmshëm.

 

15. Dispozitat përfundimtare
Nëse nuk është rënë dakord ndryshe, dispozitat ligjore të zbatueshme ndërmjet tregtarëve të përgjithshëm zbatohen ekskluzivisht në përputhje me ligjin austriak, edhe nëse kontrata kryhet jashtë vendit. Për çdo mosmarrëveshje, pajtohet vetëm juridiksioni lokal i gjykatës përkatëse për vendin e biznesit të kontraktorit. Për shitje konsumatorëve në kuptimin e Aktit të Mbrojtjes së Konsumatorit, dispozitat e mësipërme zbatohen vetëm në atë masë që Akti i Mbrojtjes së Konsumatorit nuk parashikon dispozita të tjera. Nëse një ose më shumë nga dispozitat e këtyre Kushteve dhe Kushteve janë të pavlefshme ose shkelin ligjin e detyrueshëm, dispozitat e mbetura të Termave dhe Kushteve do të mbeten në fuqi të plotë. Dispozita e pavlefshme ose e pavlefshme zëvendësohet me një dispozitë (të mundshme ose të lejueshme) që i afrohet vullnetit të palëve kontraktuese.